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为了更好地践行“产教融合，校企合作”的创新思维与办学模式，让在校学生将掌握的专业知识运用到实操当中，我校与企业共同组织了双十一电商客服实训活动。 在实训开始前，由企业项目提供专业的电商客服培训师为学生进行了系统的培训，培训内容包括电商承接项目品牌知识、客服工作流程、沟通技巧、问题解决方法等。通...
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